Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité vous informe sur la manière dont ATELIER LLG collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, ainsi que sur les droits dont vous disposez à cet égard, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est :
ATELIER LLG, situé à La Flotte en Ré.
Pour toute question liée à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [adresse email de contact à insérer].
Aucun Délégué à la Protection des Données (DPO) n’a été désigné, cette désignation n’étant pas obligatoire pour nos traitements.
2. Données collectées
Les données que nous collectons peuvent inclure :Données d’identification : nom, prénom, civilité, adresse, email, téléphone, date de naissance.
- Données relatives à la commande : date, nature de la prestation, modalités de livraison.
- Données de paiement : moyen de paiement, historique des transactions.
- Données commerciales : préférences, consentements marketing.
- Données de navigation (via cookies, sous réserve de votre consentement).
3. Finalités du traitement et bases légales
Finalité Données concernées Base légale
Gestion de la relation client Identité, contact, commande Exécution du contrat
- Communication commerciale Email, préférences Consentement
- Statistiques et amélioration du site Données de navigation Intérêt légitime
- Respect des obligations légales Données de commande/paiement Obligation légale
4. Cookies et traceurs
Lors de votre navigation sur notre site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal, sous réserve de votre consentement.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via notre [bandeau de gestion des cookies].
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être transmises :
- À nos prestataires techniques et partenaires, pour la réalisation des services (ex. hébergeur, outil d’emailing, prestataire de paiement).
- Aux autorités compétentes, lorsque la loi l’impose.
En cas de transfert hors Union Européenne (ex. USA), des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne).
6. Durées de conservation
- Données clients : 5 ans après la fin du contrat.
- Données de prospection : 3 ans après le dernier contact.
- Données de paiement : durée légale fiscale et comptable.
7. Vos droits
- Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles
- Rectification ou effacement
- Limitation ou opposition au traitement
- Portabilité de vos données
- Retrait de votre consentement à tout moment
- Définition du sort de vos données post-mortem
Vous pouvez exercer vos droits à l’adresse suivante : atelierllg@decoration-iledere.com.
Vous avez également la possibilité de déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).